Nu pot efectua apeluri de pe R-LINK 2. Ce trebuie să fac?

Pasul 1: Este posibil să ai o problemă de Bluetooth® cu împerecherea. Pentru a verifica dacă telefonul tău este conectat la sistem, accesează secțiunea „Telefon” din meniul principal, atinge „Setări”, verifică dacă butonul Bluetooth® este activat și dacă telefonul tău apare în lista de dispozitive: pictograma „Telefon” trebuie să fie selectată cu roșu.

Observație: Dacă întâmpini dificultăți la conectarea telefonului, consultă secțiunea de întrebări frecvente: „Nu pot să-mi conectez telefonul la R-LINK 2” din aceeași secțiune de ajutor.

Pasul 2: Dacă telefonul tău este conectat corect, dar tot nu poți efectua apeluri, verifică telefonul pentru a te asigura că contactele sunt stocate direct pe telefon și nu pe cartela SIM. Pentru ca contactele să apară pe ecranul R-LINK 2, acestea trebuie să fie stocate pe telefon, nu pe cartela SIM.

Observație: Dacă, după aceasta, apelurile tot nu funcționează, este posibil să existe o problemă specifică de compatibilitate și îți recomandăm să contactezi Serviciul nostru de asistență pentru clienți. Pentru a ne ajuta să rezolvăm mai eficient problema întâmpinată, te rugăm să ne indici dacă ai urmat deja pașii de mai sus.