Angajamente de calitate

Ne angajam să-ți oferim servicii ireproșabile.

Angajamente - 24h lucratoare

Să răspundă în mai puțin de 24h lucrătoare

... la solicitarea ta și să transmită un răspuns personalizat.

Angajamente - întampinare agreabilă

Să te întâmpine într-un mod agreabil

Și să prezinte un comportament adecvat.

Angajamente - disponibilitate vehicul pentru teste

Să pună la dispoziție un vehicul

... pe care vrei să îl testezi, în funcție de disponibilitatea acestora.

Angajamente - comanda ta

Să te informeze asupra comenzii tale

... și să confirme data preconizată de livrare și când a ajuns vehiculul în show-room.

Angajamente - restituire vehicul

Să restituie vehiculul la ora și prețul stabilite

... și să ne comunice aceste informații la recepție.

Angajamente - validarea intervenitiei

Să nu factureze intervenții fără acord

... orice intervenție suplimentară va fi validată prin acordul tău prealabil.

Angajamente - satisfactie personala

Să se asigure că ești mulțumit de servicii

... vei fi contactat în 48h de la realizarea intervenției service.

Rețeaua Renault se angajează să îți ofere servicii ireproșabile

Promisiunea noastră se bazează pe opt angajamente ce constituie ADN-ul calității serviciilor Renault din întreaga lume.

Sfaturi personalizate

Rețeaua Renault este cea mai răspândită rețea a unui importator în România: cuprinde 47 de reparatori agreați și 58 de ateliere Renault, toate fiind angajate pentru a asigura recepția, consilierea și expertiza tehnică necesare pentru ca tu să te poți bucura de vehiculul tău Renault. Consilierii noștri de service îți stau la dispozitie cu toate informațiile necesare pentru o bună utilizare și întreținere a vehiculului.

Utilizarea pieselor de origine

Îți garantează calitate, design și siguranță. Astfel, vehiculul tau își păstrează caracteristicile de origine. Proiectate pentru a trece cu succes testele de conformitate efectuate în laboratoarele și centrele Renault, acestea contribuie, în plus, și la protejarea mediului.

Know-how și experiență

Specialiștii noștri cunosc vehiculele Renault în cele mai mici detalii. Aceștia urmează formări tehnice complexe pentru a fi la curent în permanență cu evoluțiile tehnologice ale noilor modele.

Link-uri utile

  • SubPrefooter Icon

    Primești răspuns rapid solicitării tale

  • SubPrefooter Icon

    Testează modelul alesînainte de achiziție

  • SubPrefooter Icon

    Conduci fără grijicu garanțiile Renault

  • SubPrefooter Icon

    Fă-ți viața mai ușoarăcu MY Renault